นโยบายจัดส่งสินค้าของเราเป็นส่วนหนึ่งและต้องอ่านควบคู่ไปกับข้อตกลงและเงื่อนไขของเว็บไซต์ เราขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงนโยบายจัดส่งสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การจัดส่งสินค้า

เรา (www.dinosaofood.co) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการการจัดส่งสินค้าตรงเวลา คุณสามารถสั่งสินค้าได้ตามรอบการจัดส่งปกติของเรา และเราจะยังไม่ยืนยันคำสั่งซื้อจนกว่าจะสามารถกำหนดวันส่งสินค้าที่แน่นอนให้กับคุณได้ โดยระยะเวลาการจัดส่งสินค้าของเราคือ ระยะเวลาสั่งซื้อ + ระยะเวลาขนส่ง ซึ่งทุกคำสั่งซื้อได้รวมค่าบริการจัดส่งสินค้าแบบมาตรฐานแล้ว

ในกรณีที่การขนส่งใช้เวลานานกว่าปกติเนื่องด้วยเหตุผลด้านระยะทางและตำแหน่งของสถานที่ เราจะติดต่อกลับไปหาคุณในช่วงที่เราเพิ่งได้รับคำสั่งซื้อ โดยปกติแล้วเราจะจัดส่งสินค้าให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

การจัดส่งสินค้าดำเนินการไปตามระบบการจัดการโลจิสติกส์ของเรา

เวลาจัดส่งสินค้าคือ 10.00 น. – 17.30 น. หากมีการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 2-3 ชั่วโมง

หากสินค้าที่จัดส่งยังไม่ถึงผู้รับ กรุณาติดต่อเราทาง LINE Official Account: @dinosao เราจะทำการตรวจสอบกับทางทีมงาน

ระยะเวลาสั่งซื้อคือ : 1 วัน

ระยะเวลาจัดส่งแบบมาตรฐาน/ทั่วไป : 1 วัน

สิ่หากพบข้อผิดพลาดในระหว่างส่งสินค้า เราขอแจ้งให้ทราบว่าในกระบวนการทางโลจิสติกส์ สินค้าประเภทเดียวกันที่คุณสั่งซื้ออาจจะถูกแยกบรรจุภัณฑ์ในการจัดส่ง แม้ว่าคุณจะระบุให้ทำการจัดส่งสินค้าพร้อมกันก็ตาม ซึ่งจะไม่มีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมจากการแยกส่งแต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าที่สูญหาย กรุณาติดต่อเราทาง LINE Official Account: @dinosao

การยกเลิกคำสั่งซื้อจากทางร้าน

เราขออภัยที่ต้องยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณเนื่องด้วยเหตุผลบางประการ

สินค้าไม่มีจำหน่าย: เราตั้งใจคัดสรรตัวเลือกสินค้าที่หลากหลายมาบริการให้คุณ อย่างไรก็ตามเราต้องยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณเนื่องจากสินค้ายังไม่มีจำหน่ายในขณะนี้

การแจ้งขอยกเลิกโดยลูกค้า: คุณได้แจ้งขอยกเลิกคำสั่งซื้อบางรายการหรือทั้งหมดกับเราแล้ว